Tham khảo

Dữ liệu của bạn được chúng tôi bảo vệ thế nào

Tại yu66, mọi thông tin bạn cung cấp khi tạo tài khoản – từ số điện thoại đến ví điện tử như MoMo, ZaloPay, Viettel Money – đều được xử lý theo chính sách này.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuÁp dụng cho MoMo, ZaloPay, Viettel Money
yu66 Dữ liệu của bạn được chúng tôi bảo vệ thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn cam kết chúng tôi giữ với dữ liệu của bạn

Chúng tôi không chờ đến khi có sự cố mới xem lại cách bảo vệ thông tin. Bốn điểm dưới đây phản ánh cách yu66 vận hành hệ thống dữ liệu ngay từ đầu – từ lớp mã hóa kết nối đến quy trình xóa tài khoản theo yêu cầu.

Mã hóa kết nối SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ chúng tôi đều được mã hóa qua SSL, bao gồm thông tin ví và mã OTP xác nhận giao dịch.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể tắt cookie qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian bạn còn sử dụng dịch vụ. Sau khi đóng tài khoản, chúng tôi xóa thông tin theo quy trình nội bộ, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ lâu hơn.

Quyền yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin sai, hoặc yêu cầu xóa hoàn toàn theo quy định khu vực áp dụng.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân đang được lưu trữ, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Đội hỗ trợ online

Live chat

Mở cửa sổ chat ngay trên trang – chúng tôi có mặt để tiếp nhận yêu cầu liên quan đến dữ liệu tài khoản của bạn.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email nếu bạn cần giữ lại bằng chứng liên lạc về vấn đề quyền riêng tư.

Telegram

Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức của yu66 để được hỗ trợ nhanh các thắc mắc về chính sách dữ liệu.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà chúng tôi nhận được từ tài khoản người dùng liên quan đến chính sách dữ liệu. Mỗi câu trả lời đều phản ánh cách yu66 thực sự xử lý thông tin của bạn.

Chúng tôi ghi nhận họ tên, số điện thoại, thông tin ví điện tử bạn liên kết (MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money) và lịch sử giao dịch trong tài khoản.

Chỉ chia sẻ với cổng thanh toán để hoàn tất giao dịch của bạn. Chúng tôi không bán hoặc trao đổi dữ liệu ví cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý theo quy trình nội bộ, ngoại trừ dữ liệu phải lưu theo yêu cầu pháp lý khu vực.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn hiển thị của bạn. Bạn có thể quản lý hoặc tắt cookie trong phần cài đặt của trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.

Có, chính sách áp dụng cho mọi hình thức truy cập – qua trình duyệt điện thoại hay máy tính bảng. Dữ liệu được bảo vệ như nhau bất kể thiết bị bạn đang dùng.

Liên hệ ngay qua live chat hoặc Telegram để báo cáo. Chúng tôi sẽ kiểm tra lịch sử đăng nhập, tạm khóa tài khoản nếu cần và hướng dẫn bạn đặt lại mật khẩu.